Centri Assistenza

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Se hai bisogno di assistenza tecnica per i tuoi prodotti a marchio Xiaomi, sei nel posto giusto. I Centri di Assistenza Autorizzati Xiaomi sono qui per aiutarti. Utilizza il filtro qui sotto per trovare il Centro o il Punto di Raccolta più vicino a te.

Se hai bisogno della sostituzione di una parte del tuo prodotto (come un pezzo di ricambio), recati o contatta il centro assistenza più vicino, fornendo il numero seriale del prodotto, la ricevuta d’acquisto (se l'acquisto è stato effettuato online, è valida la mail di conferma dell’ordine) ed eventualmente la parte da sostituire per avviare la procedura di assistenza.

I centri di raccolta si occuperanno di inviare il tuo prodotto in assistenza. Se il prodotto è coperto da garanzia e e sussiste un difetto di conformità il prodotto verrà riparato e se non riparabile sostituito;  Se invece il prodotto è fuori dai termini di garanzia legale o il danno non rientra nei difetti di conformità (es. danno accidentale)  il prodotto verrà inviato in assistenza e ti verrà comunicato un preventivo di riparazione o sostituzione della parte danneggiata. Potrebbe essere richiesto un pagamento per la mano d'opera e il trasporto in caso di rifiuto del preventivo.

Ti consigliamo di contattare uno dei centri assistenza indicati nella lista per ricevere maggiori informazioni sulla disponibilità e le modalità di sostituzione.

Se il tuo prodotto non è un marchio Xiaomi ma è stato acquistato su mistoreitalia.com, contattaci direttamente all'indirizzo email  assistenza.online@mistoreitalia.com.

Siamo qui per garantire che tu ottenga il supporto necessario per continuare a goderti al massimo i tuoi prodotti Xiaomi. Grazie per aver scelto il nostro servizio di assistenza.